TU COPILOTOPulpia.Disponible en esta clínica
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Para clínicas estéticas
No te faltan pacientes. Se te escapan.
La IA de Pulpia contesta tu WhatsApp e Instagram en menos de un minuto, no suelta a las que se callan y les da cita.
Videollamada · 30 minSolicitud enviada
Te lo enseñamos con tu clínica.¡Recibido!
Rubén López te enseña Pulpia paso a paso, con tus tratamientos, y vemos juntos si encaja con tu clínica.Hueco que prefieres: pronto (hora de Madrid). Te escribimos por WhatsApp para confirmar la hora de tu demo.
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Eliges día y hora. 30 minutos por videollamada con Rubén López, con tus tratamientos. Sin compromiso.
Ver Pulpia por dentroUn pulpo. Ocho tentáculos.
El sistema operativo de tu clínica, en ocho tentáculos.
Mientras uno contesta, otro capta pacientes, otro no suelta a la que se calló, otro llama, otro agenda, otro te trae a sus amigas y los dos últimos te cuentan de dónde viene tu dinero y cuánto te queda. Todo en tu clínica, en el mismo sitio.
-
Una sola bandeja para WhatsApp e Instagram. Luna contesta en menos de un minuto, con tus precios, y le da cita. Recepción contesta desde aquí, sin coger el móvil.
Mira cómo contesta -
30 ideas de reels virales, con su guía paso a paso. Cuando alguien comenta «LÁSER», Luna le contesta al momento, se la lleva al privado y le manda la página de ese tratamiento. Y cada mes, anuncios nuevos con tu logo.
Mira el comentario -
Le vuelvo a escribir a los tres minutos, y otra vez, hasta que reserva o te dice que no. Siempre con algo útil, nunca con un «¿qué tal?» vacío. Y el año de correos, ya escrito.
Mira el seguimiento -
Recepción abre «Tu día» y ve a quién llamar: las que no vinieron, las que se enfriaron. Pulsa «Llamar» y llama desde el ordenador, con la frase que toca delante. Adiós a los pósits.
Mira «Tu día» -
Reserva online con tus estrellas de Google. El día antes, un WhatsApp: «confírmanos con un toque». Y el papeleo, firmado con el dedo desde el sofá.
67 %Con aviso acudió el 67 % de los pacientes; sin aviso, el 54 %.Fuente: BMJ Open, 2016 (revisión de 26 estudios)
Mira la preparación -
Tu app en el móvil de tus pacientes, lista en dos minutos: citas, puntos y bonos. Con «Recomienda y gana» se la pasan a sus amigas, y si una viene y paga, ella gana puntos.
Mira la app -
Atribución, en cristiano. Carmen ve tu anuncio, reserva, repite a los cuatro meses y se trae a su hermana: Pulpia lo suma todo a ese anuncio, cobro a cobro. (Ejemplo.)
Recorre el panel -
Lo vendido hoy, menos el IVA, el material, las comisiones, los sueldos y los gastos fijos. Lo que queda es lo que ganas de verdad. Cada día, no cuando cierra el trimestre.
Mira tu beneficio real
Pantallas de una clínica de ejemplo. Los datos con fuente de esta página vienen de estudios publicados, de otros sectores y países: no son de clínicas de Pulpia. El beneficio es una estimación operativa, no sustituye a tu gestoría. Algunas funciones se activan durante la puesta en marcha.
¿Qué tentáculo te hace más falta? Te lo enseñamos con tu clínica, en 30 minutos.
Agendar mi demoEl noveno cerebro
Dicen que los pulpos tenemos nueve cerebros. El central es tu copiloto.
Cada mañana te deja el parte: las citas sin confirmar, los huecos libres, los cobros pendientes. ¿Necesitas algo? Pídeselo: «crea la ficha de Carmen»… y te la deja preparada.
- No mueve un tentáculo hasta que tú pulsas «Confirmar». Tú mandas, siempre.
- Cada persona de tu equipo ve solo lo suyo: recepción, su agenda; el dinero, solo quien tú quieras.
Lo de los nueve cerebros es un decir. Lo cierto: dos tercios de las neuronas de un pulpo están repartidas por sus ocho brazos. Fuente: National Geographic, 2016.
Lo que pasa cada noche en tu clínica
- Marta te escribe por WhatsApp. Nadie contesta.
- Iria comenta «LABIOS» en tu reel.
- Lucía deja sus datos en tu anuncio.
- Por fin contestáis. Y Marta:
Ya he reservado en otra clínica.
Hasta hoy.
Desde hoy, a las 23:47 contesta Luna, la recepcionista con IA de Pulpia. Y a las 9, recepción sabe a quién llamar.
Te escriben a las 23:47.
Contestas a las 9:41.
Luna, la recepcionista con IA de Pulpia, contesta al momento, con tus precios, y deja la cita en tu agenda. Todo dentro del mismo chat.
×100Contestar a los 5 minutos y no a los 30 multiplica por 100 las probabilidades de hablar con ella.Fuente: MIT / InsideSales.com, 2007
Hoy
Son las 23:47. Tu clínica cerró a las 20:00.
¿Una pregunta médica? Luna no la contesta: se la pasa a recepción, en el mismo chat.
Comentan «LABIOS» en tu reel.
Y nadie les escribe.
Con el contenido que te enseñamos a grabar, tus vídeos piden un comentario: «Comenta LABIOS y te lo explico». Quien comenta recibe al instante tu mensaje privado, y Luna la acompaña hasta la cita.
- 1Comenta «LABIOS»Comenta
- 2Le escribe por privadoPrivado
- 3Ve tu páginaTu página
- 4Pide su valoraciónSolicitud
- 5Cita por WhatsAppCita
tuclinicaAudio original
Imagen ilustrativa
tuclinica ¿Cómo es la primera visita para un aumento de labios? Comenta LABIOS y te lo explico por privado.
Comentarios
Solicitud guardada
Tu clínica ha recibido tus datos y preferencias. Esto no confirma una cita ni un tratamiento.
Abrir WhatsApp no envía el mensaje: debes enviarlo tú.21:16
WhatsAppahora
Tu clínica¡Perfecto! Te he reservado el sábado a las 11:30 con la Dra. Vega Solís. Te enviaré un recordatorio el día antes 💜
Instagram21:15
Tu clínica¡Hola! 😊 Gracias por tu interés en labios. ¿Quieres que te enviemos la información?
Así lo verá tu paciente
Te escriben por todas partes. Y se enfrían en una hoja de cálculo.
Vengan de un anuncio, de un embudo o de forma orgánica, todos entran ordenados. Recepción ve a quién llamar hoy y la frase exacta. Y al acabar el día, cuántas citas ha conseguido el equipo.
1 de 4En un estudio con más de dos mil empresas, casi una de cada cuatro no contestó nunca a una consulta.Fuente: Harvard Business Review, 2011
Entran todos, ordenados: Anuncio Embudo WhatsApp Instagram Recomendación
Tu pipeline, en el móvil de recepción
Tablero real del panel. Nombres, origen y cifras, de la clínica de ejemplo.
No sabes qué publicar hoy. Y mañana tampoco.
Cada día te decimos qué vídeo grabar para tus redes, con su guion: para captar pacientes sin pagar ni un euro en anuncios.
- El vídeo de hoy, con su guion por tiempos: el gancho, lo que cuentas y cómo terminar.
- Termina pidiendo un comentario: «Comenta LABIOS y te lo explico». Así empiezan las conversaciones.
- Prepara · 0–3,5 s
Móvil en vertical, junto a la ventana, a la altura de los ojos.
- Gancho · 3,5–7 s
«¿Se va a notar?» escrito en pantalla: la pregunta que te hacen todas.
- Cuéntalo · 7–15 s
La doctora, a cámara (o solo sus manos, si le da corte): «En la valoración decidimos contigo cuánto volumen tiene sentido. Empezamos con poco y vemos cómo te sientes».
- Cierra · 15–20 s
«Si quieres saber cómo es la primera visita, comenta LABIOS y te lo explico». Lo subes tú y Luna contesta a quien comente.
La clínica de al lado ya tiene anuncios captando pacientes.
Cada semana analizamos los anuncios que otras clínicas tienen activos ahora mismo: si siguen activos, es que funcionan. No para copiarlos: para inspirarte y adaptarlos a tu clínica.
Anuncios activos esta semana
Vista de ejemploClínicas, anuncios e imágenes ilustrativos. Pulpia no publica nada en tus redes: lo publicas tú.
Quiero verlo en mi clínicaSe van y no vuelven.
Les das su portal del paciente, con tu logo: sus citas, sus puntos y sus bonos, en su móvil. Y si llevan tiempo sin venir, les avisamos para que vuelvan… y te vuelvan a comprar.
5-25×Captar un cliente nuevo puede costar entre cinco y veinticinco veces más que conservar uno.Fuente: Harvard Business Review, 2014
88 %Casi nueve de cada diez confían más en las recomendaciones de la gente que conocen.Fuente: Nielsen, Trust in Advertising, 2021
Cada consentimiento, firmado desde su móvil.
Sin papeles ni hojas: lo firma con el dedo antes de la cita y aparece en su ficha al momento.
Y cada paciente te trae a sus amigas.
Cada paciente tiene su enlace para recomendarte. Sus amigas llegan con su nombre, ella gana puntos y tú sabes quién te trae a quién. Efecto bola de nieve.
Ejemplo con imágenes ilustrativas. Puntos según tu programa: con pago en clínica, los aplica recepción.
Las campañas que nunca llegas a enviar.
Campañas de email ya preparadas para vender tus tratamientos: las revisas y las envías con un clic.
Tus campañas, ya escritas.
Con tu logo, tu nombre y tu correo de recepción. Elige una y revísala.
ParaTodos tus suscriptores
Solo a quien dio permiso comercial. Máximo 1 correo comercial cada 7 días.
Vista de ejemplo: no se ha enviado ningún correo.
ASÍ LLEGA AL BUZÓN
- De
- Tu clínica
- Responder a
- [email protected]
- Asunto
Tus pacientes con permiso comercial · imágenes ilustrativas
Vista previa lista · no se ha enviado ningún correo.
Sin cifras infladas: el panel te dice qué se entregó, sin aperturas estimadas ni ingresos atribuidos.
Quiero verlo en mi clínicaPapeles, firmas, caducidades… y tú sin tiempo.
Facturas, consentimientos, stock con caducidades y tu equipo, en el mismo sitio. Y lo que necesites, se lo pides a tu copiloto.
Cifras y nombres de la clínica de ejemplo de la historia. En tu clínica, todo sale de tus cobros, tus documentos y tu inventario.
Quiero verlo en mi clínicaCierras el día sin saber si has ganado dinero.
Cobrar no es ganar. Pulpia te dice cada noche lo que ganas de verdad.
Tu clínica
Día de ejemploEjemplo
Cierre de hoy: de lo cobrado a lo que ganas de verdad
-
Hoy has cobrado6.312 €
-
IVA−1.095,48 €21 %: es de Hacienda, no tuyo
-
Producto y comisiones−1.476,83 €28,3 % de lo cobrado sin IVA
-
Gastos fijos de hoy−1.023,11 €27.624 € al mes ÷ 27 días que abres
…pero has ganado
2.716,58€
De cada 100 € que cobras, te quedan 43 €.
Pon los números de tu clínica
€
Con IVA. Ganas a partir de 1.727 €.
€
Nóminas, alquiler, luz, marketing…
%
Sobre lo cobrado sin IVA.
Supuestos: IVA del 21 % y gastos repartidos entre 27 días abiertos (octubre, de lunes a sábado). Es una estimación: no sustituye a tu gestoría. No se envía nada.
Así lo ves cada noche en Pulpia.
En Caja › Beneficio real, con tus cobros, tus nóminas y tus gastos de verdad.
Recorre Pulpia por dentro.
Es el panel de verdad, con el nombre de tu clínica.
Quiero verlo con mi clínica
Te lo enseñamos en una videollamada de 30 minutos.
¿Te suena?
- El sábado a las 11:30 no vino nadie. Y no avisó.
- La chica de recepción se fue y el WhatsApp estaba en su móvil.
- ¿Quién llamó a esta? Nadie lo apuntó.
- Bono de 6 sesiones: ¿le quedan 2 o 3?
- Los lotes caducan el mes que viene y te enteras hoy.
- La gestoría te pide las facturas el día 20.
Llevas tu clínica en más de diez herramientas.
Y ninguna habla con las demás. Mételas todas en Pulpia.
0/12dentro de Pulpia
12 herramientas en 1
Se acabó saltar de una aplicación a otra:
- Del WhatsApp a la ficha y a la agenda, sin cambiar de aplicación.
- Cada cobro suma a tu caja del día: nada que copiar a otra hoja.
- Un solo acceso para cada persona de tu equipo, con su rol.
- WhatsApp de Pulpia
antes: WhatsApp del móvil - Comentario a mensaje privado
antes: Automatizaciones de Instagram - Embudos
antes: Formularios y páginas para anuncios - Pipeline
antes: Excel de contactos - Agenda
antes: Agenda de papel o calendario - Firma desde el móvil
antes: Consentimientos en papel - Facturas
antes: Programa de facturación - Caja y beneficio real
antes: Excel de caja y gastos - Stock con caducidades
antes: Control de stock - Campañas preparadas
antes: Email marketing - Enlaces de recomendación con puntos
antes: Programa de referidos - Portal del paciente
antes: App de fidelización
Funcionando en 48 horas, con tus pacientes migrados.
Ajustes › Datos e importación: tus pacientes, desde tu programa de antes (datos de ejemplo).
Puesta en marcha
¿Cambiar de programa te da pánico? Normal. En 48 horas, funcionando.
Una persona de nuestro equipo se pone a tu lado: tus pacientes, tus precios y tu agenda, dentro. Y la IA se lee tu web por ti. Pan comido.
- Una videollamada de 30 minutos
Te enseñamos Pulpia con tu clínica dentro: tus tratamientos, tus precios y cómo contestaría a tus pacientes. Sin compromiso.
- Solo si encaja, lo ponemos en marcha
Una persona de nuestro equipo, especialista en clínicas estéticas, lo deja listo contigo. Tú sigues atendiendo.
- En 48 horas lo tienes funcionando
Con tus pacientes, tus precios y tu agenda dentro. La IA lee tu web por ti y tú solo apruebas lo que ves.
Algunas funciones se activan durante la puesta en marcha.
Antes de que reserves
No queremos hacerte perder el tiempo.
Pulpia no es un programa barato que hace un trocito. Si buscas lo más barato, hay CRMs básicos de sobra… y está bien. Nosotros trabajamos de otra forma: primero te lo enseñamos, en una videollamada. Y solo trabajamos con las clínicas donde encaja: si encaja, nuestro equipo lo pone en marcha contigo, en tu clínica.
Eso es una inversión, como todo lo que de verdad merece la pena.
Es para ti si…
- Quieres que tu clínica conteste, haga seguimiento y agende por ti, también de noche.
- Quieres saber de dónde viene tu dinero y cuánto te queda de verdad.
- Quieres cambiar de programa con una persona nuestra a tu lado.
No es para ti si…
- Buscas lo más barato.
- Solo quieres una agenda y una lista de contactos.
- Prefieres que todo siga como está.
23:47
Míralo funcionando con tu clínica.
Videollamada de 30 minutos: Rubén López te enseña Pulpia con tus tratamientos.
¡Recibido!
Vista previa: no se ha enviado nada. En la web real la solicitud llega al equipo de Pulpia.
Qué verás en la llamada
- Pulpia con tus tratamientosCómo contesta tu WhatsApp, con tus precios.
- Tu panel por dentroRecepción, agenda, caja y papeleo.
- Vemos juntos si encajaSi encaja, funcionando en 48 horas. Sin compromiso.
Te atiende Rubén LópezTe mandamos el enlace nada más reservar.
Lo que nos preguntan antes de empezar.
Respuestas cortas. Lo demás, en la videollamada.
¿Cómo es la videollamada?
Dura 30 minutos. Rubén López te enseña Pulpia paso a paso, con tus tratamientos, y vemos juntos si encaja con tu clínica. Si encaja, una persona de nuestro equipo lo pone en marcha contigo y en 48 horas lo tienes funcionando, con tus pacientes dentro. Te mandamos el enlace por correo. Solo necesitas 30 minutos y el móvil o el ordenador.
¿Cuánto cuesta?
Es una inversión, no un programa barato que hace un trocito. Depende del tamaño de tu clínica y de lo que quieras activar. Primero te lo enseñamos en la videollamada y, solo si encaja, te damos un precio cerrado, sin compromiso. Si buscas lo más barato, Pulpia no es para ti.
¿Mis pacientes van a notar que contesta una IA?
Luna, la recepcionista con IA de Pulpia, escribe con el tono de tu clínica, con tus precios y tus tratamientos, y en su primer mensaje firma como la IA de tu clínica, como pide la ley. En cada conversación decides quién responde: «Automático» o «Recepción». Tu equipo ve todos los chats y puede entrar en cualquiera.
Ya uso otros programas. ¿Pierdo mis datos?
No. Lo que hoy llevas en más de diez herramientas distintas (el WhatsApp del móvil, el Excel de contactos, la agenda, la facturación, los consentimientos en papel…) pasa a una sola. Migramos tus pacientes por ti y lo dejamos funcionando en 48 horas, con una persona de nuestro equipo a tu lado, mientras tú sigues atendiendo.
¿Y si en la videollamada veo que no es para mí?
Nos lo dices y ya está. Nosotros también te lo diremos si vemos que no encaja: solo trabajamos con las clínicas donde encaja.
No se me da bien la tecnología. ¿Podré con esto?
Sí. Una persona de nuestro equipo, especialista en clínicas estéticas, lo deja listo contigo mientras tú sigues atendiendo. La IA lee tu web por ti y tú solo apruebas lo que ves.
¿Y si preguntan algo médico?
Si la paciente escribe «Me ha salido un moradito en el labio, ¿es normal?», Luna no la contesta: se la pasa a recepción con la pregunta tal cual, como «Pendiente de recepción», para que la revise el profesional adecuado. Las indicaciones las escribe tu clínica; por ejemplo: si mencionan medicación, embarazo, alergias o una reacción, pásala siempre.
¿Puede dar citas ella sola?
Sí. Resuelve dudas, ofrece huecos libres de tu agenda y, cuando la paciente dice que sí, deja la cita en tu agenda. Si prefieres que lo cierre una persona, pon esa conversación en «Recepción». Y desde el mismo chat tu equipo puede agendar, abrir la ficha o llamar, sin salir del WhatsApp de Pulpia.
¿Funciona también con Instagram?
Sí. Con el contenido que te enseñamos a grabar, tus vídeos piden un comentario: «Comenta LABIOS y te lo explico». Quien lo comenta recibe al momento tu mensaje privado con el enlace a la página de ese tratamiento, y Luna la acompaña hasta la cita. Tú decides cuándo empieza a responder. Necesita la cuenta de Instagram de tu clínica conectada.
¿Cómo sé cuánto gano de verdad?
En Caja ves el «Beneficio real» del día: lo cobrado menos el IVA, el producto, las comisiones, las nóminas, los gastos fijos repartidos por día y el marketing. Configuras tus gastos una vez. Es una estimación operativa: no sustituye a tu gestoría.
¿Tengo que hacer anuncios para que funcione?
No. Desde el primer día contesta tu WhatsApp, prepara a tus pacientes antes de su cita y le dice a recepción a quién llamar. Para captar sin pagar anuncios, cada día te decimos qué vídeo grabar para tus redes, con su guion. Y si quieres anunciarte, cada semana ves los anuncios que otras clínicas tienen activos, para inspirarte y adaptarlos a la tuya.
¿Tengo que cambiar mi número de WhatsApp?
Lo vemos en la videollamada según cómo uses hoy tu número. Una vez conectado, tu equipo ve todas las conversaciones en el panel y entra en cualquiera con el botón «Quién responde».
¿Qué pasa con los datos de mis pacientes?
Son tuyos. La ficha, los documentos y los consentimientos firmados se guardan en la cuenta de tu clínica, y cada persona de tu equipo entra con su propio acceso. Los datos de tus pacientes se guardan en la Unión Europea. Antes de empezar firmamos contigo el contrato de encargado del tratamiento que exige el RGPD.
23:47
Tu clínica, siempre despierta.
Mañana a las 9 abres Pulpia y las citas de anoche ya están en tu agenda.
- 23:47 · MartaWhatsApp contestado, con tu precio y un hueco
- 23:58 · IriaComentó «LABIOS»: ya tiene tu mensaje privado
- 00:14 · LucíaNuevo contacto, en la lista de recepción para las 9
Eliges día y hora: 30 minutos con Rubén López, con tus tratamientos. Sin compromiso. Si encaja, en 48 horas lo tienes funcionando.